Проект

Базовые возможности:

• CRM
• Задачи и проекты
• Офис, совместная работа
• Сайты и лендинги
• Магазин
• Контакт-Центр
• Администрирование
• Поддержка

Возможности тарифа: CRM Базовые возможности:

• Лиды (неограниченное количество)
• Сделки (неограниченное количество)
• Контакты (неограниченное количество)
• Компании (неограниченное количество)
• Коммерческие предложения
• Счета
• Каталог товаров
• Канбан
• Простой и классический режим работы CRM (с лидами и без лидов)
• Настройка своих стадий воронки продаж
• История коммуникаций (таймлайн)
• Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
• Конвертация сделок в счет и предложение
• Портрет клиента
• Визит-трекер (аудиозапись встречи)
• Корзина
• Наблюдатели в карточке сделки
• Чат внутри карточки CRM

Профессиональный отдел продаж:

• Направления в сделки (мультиворонки) - 1
• Размер файла шаблона - 2 Мб
• Письма из CRM - 1000 писем в месяц

Импорт/экспорт данных и интеграции

• Импорт данных из .csv
• Миграция из других CRM
• Импорт контактов из vCard, в .csv из Mail.ru, Outlook, Yandex, Gmail, Yahoo! Mail
• Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
• Визитки (распознавание контактов в CRM) - 12
• Интеграция с интернет-магазинами на «1С-Битрикс: Управление сайтом» - 1

Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество):

• Лидов - 10000
• Сделок – 10000
• Контактов - 10000
• Компаний - 10000

Контакт-центр

• Телефония Битрикс24
• Интеграция с внешней Телефонией (приложения SIP)
• Соцсети и мессенджеры (Открытые линии)
• CRM-форма
• Обратный звонок с сайта
• Онлайн-чат
• Виджет на сайт
• Коллтрекинг

Настройка открытых линий

• Число открытых линий -1 
• Запрос имени контактов
• Предупреждение о сборе персональных данных
• Автоответы клиенту

Настройка телефонии

• Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонко)
• Подключение своей АТС по Rest API
• Подключение своей АТС через SIP-коннектор
• Неограниченное число входящих линий
• Маршрутизация звонков между сотрудниками
• Перенаправление во время вызова
• Подключение телефонного аппарата
• Внутренние номера для сотрудников
• Настройка по рабочему времени
• Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
• Запись разговора - 100
• Группы очереди - 1
• Сотрудники в очередь - 3
• Распознавать голоса в текст - платно

Настройки Коллтрекинга

• Число подключаемых сайтов - неограниченно
• Посещаемость сайтов - неограниченно
• Подключение статических номеров - неограниченно

Задачи и проекты Базовые возможности 

• Число Задач и Проектов - неограниченно
• Мой план
• Подзадачи
• Чек-листы
• Напоминания
• Корзина
• Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
• Поставить задачу из электронной почты
• Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
• Мобильные задачи IOS
• Android

Проектный менеджмент

• Канбан в проектах
• Руководитель проекта
• Срок проекта
• Диаграмма Ганта
• Учет времени по задачам
• Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов

Аналитика и отчет

• Конструктор отчетов

Поиск с фильтрами по Задачам

• Максимальное количество Задач для работы поиска - 5000

Сайты и Лендинги

• Сайты - 1
• Страницы -  неограниченно
• Свой домен
• Готовые шаблоны
• Копирование страниц внутри сайта
• Google  Карта
• CRM-формы
• Онлайн-чат на сайте
• Обратный звонок

Интернет-магазины beta

• Число магазинов -1
• Заказы - неограниченно
• Товары в каталоге -100
• Оборот - неограниченно
• Комиссия - 0%
• SKU (идентификатор товарной позиции)
• Скидки по шаблону
• Купоны
• Платежные системы
• Фиксированная цена доставки
• Автоматический расчет цены доставки
• ФЗ 152 (персданные)
• Кассовый чек (автоматом передается в ОФД) поддержка ФЗ 54
• Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange, DATA)

Офис

• Битрикс24.Ассистент

Живая лента

• Видеосообщение
• Кто просмотрел сообщение
• Сообщение на email
• Важное сообщение
• Опросы
• Благодарности

Чат

• Чат, звонки, видеозвонки 
• Групповые чаты (закрытые и открытые)

Диск

• Место в облаке - 5 Гб
• Мой диск
• Общий диск компании
• Синхронизация с локальным компьютером
• Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
• Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
• Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
• Поиск по содержимому документов
• Корзина
• Сколько храним историю изменений файла - 0
• Сколько храним историю, если файл используется в Задачах. Живой ленте, Календаре - неограниченно
• Ограничение на конвертацию видеофайла - 300 Мб

Документы

• Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
• Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
• Встроенный просмотрщик онлайн

Календарь

• Планировщик
• Синхронизация
• Указать переговорку (текстом вручную)
• Создать свой список переговорок

Группы

• Открытые и закрытые группы внутри компании
• Проекты
• Группы и проекты внешними участниками (экстранет)

HR: Компания

• Визуальная структура компании
• Списки сотрудников
• Экспорт списка сотрудников   Excel
• Синхронизация списка с Outlook, CardDav

Администрирование

• Администраторы - 1
• Подключение двухэтажной авторизации (ОТР) у всех сотрудников
• Защита от удаления (тариф Отпуск) - 2990 Р /год