Современный интернет-маркетинг от А до Я

Сейчас, даже сложно представить, что коммерческий проект не присутствует в интернет- пространстве и не имеет своего полноценного сайта, блога или страницы в социальных сетях. С каждым годом растет популярность ведения бизнеса в сети, которая представляет собой полноценную среду для реализации всех составляющих маркетинг-микса: продукта, цены, места продаж и продвижения.

На первый взгляд все кажется очень просто: нужно создать сайт и заполнить его контентом, но это лишь малая часть того, что можно сделать. Данный сетевой ресурс не обеспечит вам автоматическое увеличение прибыли и повышения рейтинга компании. Спасут эту ситуацию –современные инструменты интернет-маркетинга. Мы расскажем вам о них в нашей статье

Интернет-маркетинг – это комплекс приемов в интернете, направленных на привлечение внимания к бренду, услуге и компании, и их продвижение с целью дальнейшей продажи. Маркетинг в интернете представляет собой бизнес-основу, в которой можно привлечь и охватить нужную целевую аудиторию, что поможет открыть новые возможности для компании в целом.

К основным элементам современного интернет-маркетинга относят: контекстную рекламу, seо и поисковый маркетинг, smm-маркетинг и CRM-системы.

Контекстная реклама – это интернет-реклама, при которой объявление в крупнейших поисковых системах (Google, Yandex и других) показывается в зависимости от запросов пользователей. Такую рекламу видят посетители страниц, которым интересны рекламируемые товары или услуги.

Для примера: пользователь читает статью на тему выбора пластиковых окон и видит рекламные объявления о продаже окон, таким образом реклама охватывает свою целевую аудиторию. На страницах сайтов для соответствия рекламы применяются ключевые слова (окна, пластиковые окна, окна в Москве), которые и являются ориентиром для поисковых роботов.

Пользователь интернета выступает в роли покупателя, который пытается выбрать товар или услугу в большом супермаркете. Здесь он набирает в поиске запрос, а вы предлагаете ему помощь и рассказываете о своих предложениях. Фактически, пользователь сам прикладывает усилия для поиска вашего рекламного объявления.

Рекламодатель платит за переход по рекламному сообщению на свой сайт, а не за показы по количеству или времени. В контекстной рекламе рекламодатель сам назначает нужную стоимость перехода пользователя на сайт.

Такая реклама создается и управляется с помощью специальных систем, где публикуются объявления и ключевые слова и происходит управление рекламными кампаниями. Самые популярные интерфейсы в России – это Яндекс. Директ и Google Adwords.

SEO – это комплекс работ по увеличению видимости сайта в поисковых системах по целевым поисковым запросам пользователей.

Чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем большее количество заинтересованных пользователей посетит его с поисковых платформ. Миллионы страниц могут содержать нужный ответ на запрос пользователя, но скорее всего он обратиться к первой десятке. Поэтому, попасть в ТОП-10 поисковых систем мечтает каждая компания. Но как это сделать?

Для продвижения сайта в интернете используется SEO-оптимизация сайта, а уже после само продвижение сайта. Оптимизация – это создание и изменение технических составляющих сайта под алгоритм поисковых систем.

Разделяют внутреннюю и внешнюю оптимизацию. К внутренней относят работу над текстом, который встраивается в ключевые слова – это комплекс работ по совершенствованию содержания сайта. Внешняя оптимизация – это накопление и контроль ссылочной массы сайта, а также получение ссылок на сайт с других ресурсов.

SMM – это ряд мероприятий по использованию социальных сетей в качестве каналов для продвижения бренда или для решения других бизнес-задач. Соцмедиа состоят из социальных сетей, блогов и некоторых других видов самоорганизации пользователей в интернет пространстве.

Главное в SMM-маркетинге – это создание качественного и интересного контента, который пользователи сети впоследствии будут распространять самостоятельно, без участия компании. Общение в социальных сетях вызывает больше доверия у потенциальных потребителей, но здесь не подойдет прямая реклама, а нужна полезная информация.

К SMM можно отнести: создание различных групп и пабликов в популярных социальных сетях и их развитие, привлечение новых участников и повышение их интереса к компании или бренду, разработка игр и приложений и многое другое.

Взаимодействие в социальных сетях позволяет продвигать компанию, воздействуя на целевую аудиторию. Таргетинг в соцмедиа – прекрасный способ настройки рекламных объявлений, направленный на тех пользователей, кому будет показываться ваша реклама.

Email-маркетинг – это инструмент маркетинга, направленный на рассылку электронных писем на почту пользователей интернета. Многие путают email-маркетинг с рассылкой спама, но это абсолютно другое – письма присылаются без нарушения закона и по согласию пользователей.

Для рассылки информации компания набирает базу подписчиков, которые в дальнейшем могут стать потенциальными клиентами. Сделать это можно с помощью размещения на сайте организации или в социальных сетях специальной формы для подписки. Помимо этого, можно воспользоваться и адресами клиентов, сохраненными при покупке товара или услуги в интернет-магазине. Чтобы рекламная кампания не превратилась в спам, важно получить согласие пользователей.

К видам email-рассылок относят

• Приветствие – сообщение, которое отправляется адресату после подтверждения подписки.
• Информационное сообщение – письма с полезными материалами.
• Дайжест – послания с кратким обзором новой информации.
• Триггеры – письма с ответом на действия посетителя сайта.
• Коммерческое послание – предложения с рекомендациями товаров, информация об акциях и скидках.
• Рассылка – серия писем, вызывающих интерес у адресата, повышая готовность к сделке.
• Прямое письмо – личное сообщение, отравленное представителем компании для пользователя.
• Транзакционное сообщение – письма, отправленные адресату при выполнении им определённой операции.

CRM система – это система управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизация бизнес-процессов компании. CRM позволяет иметь целостное представление о работе компании и ее сотрудниках, сократить все рутинные операции и хранить все данные в одной системе.

Главная задача такой системы – это организация работы отделов маркетинга, продаж и сервиса. Кроме внутреннего взаимодействия, CRM позволяет получать максимально доступные сведения о своих клиентах и их потребностях. Вся база клиентов организации находится в едином пространстве и дает доступ к аналитике.

Такое программное обеспечение используется сотрудниками организации для доступа к информации по конкретному клиенту. CRM анализирует различные данные, с помощью которых можно выработать эффективные стратегии маркетинга.

Весь документооборот контролируется в системе, которая подсказывает сотруднику его дальнейшие действия. В CRM можно ставить задачи, назначать встречи, планировать звонки и отправлять почту.

Инструментов интернет-маркетинга много. Все они очень разные и хороши по-своему. Для каких-то компаний подойдет один или два, а для других целый комплекс интернет-маркетинга. Здесь все зависит от целей и задач по продвижению компании в интернете.

Напишите нам и мы подберем то, что подойдет именно для вас. Не бойтесь новых инструментов продвижения в сети, с нами это надежно и безопасно!